O que fazemos

Ao procurar a Ouvidoria da Niplan, você pode esperar:

• Escuta atenta e imparcial sobre a demanda apresentada;

• Confidencialidade no tratamento da demanda e nas orientações fornecidas;

• Identificação das opções para avanço na questão apresentada;

• Contribuição na mediação de conflitos ou na resolução do problema junto às partes envolvidas;

• Acolhimento de denúncias, mesmo em caráter anônimo, para questões contábeis, financeiras, de controles internos e auditoria;

• Recomendação às áreas corporativas quanto a demandas que possam atender a interesses coletivos.