ONG - Projeto Paulo Kobayashi

A Niplan contribui mensalmente com o Instituto Paulo Kobayashi, no qual realiza vários projetos dentre os quais podemos destacar alguns como:

“Cartilha de Humanização do Atendimento ao Cliente”
Autor: Instituto Paulo KobayashiLançamento: 05 de dezembro de 2005
Participantes: Empresas que contem com departamento de atendimento ao cliente
Objetivo: Contribuir com a educação para o trabalho e intensificar a cidadania nas relações de consumo
Público-alvo: Jovens profissionais que já trabalhem ou pretendam trabalhar com atendimento ao cliente
Descrição: O Instituto Paulo Kobayashi é o responsável pela elaboração e distribuição gratuita das cartilhas, cujo conteúdo enfatiza a relevância da boa comunicação interpessoal e a sociabilidade no trato com os clientes, tanto no comércio como, também, no serviço público

Maiores informações poderão ser obtidas através do site: http://www.ipk.org.br

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